Помощь по сайту
Вопросов: 16
Аккаунт и входС чего начать
Войдите по логину и паролю или через настроенный способ социального входа. Выберите игру в каталоге, откройте правила и укажите сумму. Если у игры есть деморежим, он использует отдельные виртуальные средства.
Аккаунт и входПочему не работает вход VK или Telegram
Обычный вход по логину и паролю работает отдельно от социальных кнопок. Сообщение о ненастроенном провайдере означает, что администратору нужно проверить параметры приложения или бота и разрешённый адрес возврата. Пароль сайта и коды входа не передавайте поддержке.
Восстановление игрыПропала сеть или не пришёл результат
Не создавайте новую ставку вместо неподтверждённой. Верните соединение и используйте кнопку проверки или восстановления в игре: она обращается к первоначальному запросу. Сохранённый результат и списание не должны повторяться. Если состояние остаётся неизвестным, откройте историю и передайте поддержке номер операции.
Восстановление игрыКак продолжить незавершённую игру
Откройте «Продолжить игру» на главной или вернитесь в тот же режим. MINES, BLACKJACK, STAIRS и морской бой получают сохранённое состояние с сервера. Автосерия после ухода со страницы сама не возобновляется. Для неопределённого результата используйте исходный запрос.
Баланс и историяЧем отличаются ставка, зачисление и результат
Ставка — сумма участия. Зачисление — вся сумма, возвращённая по завершённому результату, включая возвращаемую часть ставки. Чистый результат равен зачислению минус ставка. У активного раунда окончательный результат ещё неизвестен. Возвраты показаны отдельно от завершённых игр.
Баланс и историяПочему график баланса отличается от результата игр
График строится по подтверждённым остаткам денежного журнала и учитывает пополнения, выводы и другие операции. Игровая статистика считает только завершённые реальные игры по дате начала. Фильтр режима меняет игровую статистику, но график продолжает показывать весь выбранный счёт. Старые записи без даты не включаются в ограниченный период.
Правила и выплатыЧто означает RTP 97%
RTP описывает математическое ожидание игры до округления, а не обещание результата одной сессии. У BLACKJACK значение 97% относится к оптимальной стратегии; таблица выплат отличается от классической, при ничьей возвращается часть ставки. У МОРСКОГО БОЯ и DICEPOT комиссия составляет 10% общего банка. Точные правила и условия сохранённого раунда доступны в игре и проверке.
ИгрыКак включить авто и быструю прокрутку SLOTS
В SLOTS выберите ручной или автоматический режим, сумму за линию и количество линий. Общая ставка показана отдельно. Быстрая прокрутка сокращает анимацию и не меняет вероятности или выплаты. Авто останавливается при ошибке, скрытии вкладки или уходе из режима; остановка не отменяет уже принятую ставку.
ИгрыМожно ли запускать несколько шаров PLINKO
Можно запускать новые шарики, пока предыдущие падают: одновременно учитывается до 20 шаров и ожидающих ответа запросов. Каждый бросок имеет свой результат. При обрыве используйте проверку незавершённых бросков; повторно подтверждённые ставки не списываются. Анимация уже запущенного шарика не должна возвращать старый баланс.
ИгрыКак расставить корабли и пригласить соперника
Создайте комнату, выберите корабль и направление, затем клетку начала. Можно перетаскивать корабли пальцем или мышью. Подтвердите готовность после завершения расстановки. В закрытую комнату соперник входит по приглашению и отдельно подтверждает взнос. Перед выстрелом проверьте выбранную клетку. Комиссия завершённого боя — 10% общего банка.
Пополнение и выводЗаявка создана — деньги уже отправлены
Нет. Статусы ожидания, проверки и подготовки к отправке не означают завершённый перевод. Подтверждённая выплата отображается отдельно. При отмене или отклонении проверяйте возврат в истории и денежном журнале. Способы и действующие лимиты показаны в форме операции.
ИгрыГде хранится демобаланс
Демосредства хранятся отдельно от реального счёта в текущем браузере. Их нельзя вывести или перенести на игровой баланс. Очистка данных браузера может сбросить демосостояние. Демо не входит в денежную историю, реальные LIVE-события и партнёрские начисления.
НастройкиНет звука или слишком много анимации
Нажмите на страницу, затем проверьте кнопку звука и громкость действий и результатов в настройках игры. Выбор сохраняется в браузере. В скрытой вкладке и после перехода в другой режим новые звуки не должны воспроизводиться. В настройках можно уменьшить анимации.
Аккаунт и входКак подключить Telegram-уведомления
События доступны в центре уведомлений на сайте. Для Telegram выберите типы событий, откройте бота, нажмите Start и подтвердите свой чат на сайте. Доставка требует работающего фонового обработчика. Отключение доступно в настройках или командой /stop у бота. Уведомления не заменяют историю операций.
НастройкиКак установить сайт на телефон
На iPhone откройте сайт в Safari, выберите «Поделиться», затем «На экран Домой». В совместимом Android-браузере используйте предложенную установку сайта. Без сети реальные игры, баланс и платежи недоступны. После возвращения сети проверьте сохранённое состояние игры.
Аккаунт и входЧто написать в поддержку
Укажите режим, время события и номер сохранённой операции. В истории есть ссылка «Помощь по операции»: она добавляет проверенные данные вашей записи. Не отправляйте пароль, коды входа, токены, полный номер карты или скрытые параметры незавершённой игры.
Ничего не найдено. Попробуйте другое слово или напишите в поддержку.